Правила и условия продаж

    1. Общие условия правил продаж интернет-магазина Гербалшоп — herbashop.top

      1. Дистанционные условия продажи товара действуют между покупателем товаров (далее – Покупатель ) в интернет-магазине Гербалшоп — herbashop.top (далее – Продавец) для установления порядка и правил покупки и продажи, а также разрешения вопросов, связанных с правовыми обязанностями обеих сторон.
      2. Продажи осуществляются почти в 100 стран. В нашем магазине указана стоимость товаров для доставки в Украину. Во все другие страны обязательно нужно уточнить стоимость. Она для всех стран разная.
      3. Покупатели в возрасте до 18 лет не обслуживаются в магазине.
      4. Продавец исключительно по своей воле и за свой счет может применять скидки на стоимость товаров и акционную бесплатную доставку товаров для Покупателя. Фактическая стоимость товаров без скидок указывается в ценнике к каждому товару. Покупатель не может предъявлять никаких претензий по поводу стоимости товаров, если они ему проданы со скидкой и дешевле фактической стоимости.
      5. Оплатить товар с доставкой можно осуществить во все страны, где есть наличие складов товаров компании Гербалайф и в которые осуществляется легальная поставка, при этом мы осуществляем доставку независимо от страны нахождения Покупателя почти в любую другую страну мира.
      6. Стоимость товаров Магазина Гербалшоп указана в ценнике для доставки в Украину (оплатить покупку можно из любой другой страны). Для покупки и доставки во все другие страны, кроме Украины, необходимо уточнить их стоимость в стране получения, она обязательно будет другой и не эквивалентна украинской стоимости.
      7. Товары, предоставляемые к продаже в интернет-магазине Гербалшоп — herbashop.top, изготовлены компанией Herbalife и преимущественно являются продуктами питания и Биологически-Активными Добавками (БАДами). Вся продукция компании Herbalife не является лекарственными препаратами и перед употреблением вам необходимо проконсультироваться со своим лечащим врачом.
      8.  Продавец является Независимым Партнером компании Herbalife и гарантирует поставку продуктов непосредственно со складов компании Herbalife, которая изготавливается в Европе и США. Продавец настаивает на том, чтобы по всем приобретаемым товарам, Покупателю была оказана квалифицированная консультация по применению товаров и Покупатель обязан перед покупкой связаться с Продавцом в любой ему удобной форме — для получения консультаций. Продавец консультирует только по фактически выполненному заказу. Продавец не обязан предоставлять консультации всем интересующимся данной продукцией и консультирует только своих клиентов.
      9. Используя интернет-магазин Гербалшоп — herbashop.top для осуществления покупки товаров, Покупатель соглашается с изложенными ниже условиями пользования (далее – Правила).  И, в силу местонахождения Продавца в Украине, вся деятельность интернет-магазина Гербалшоп — herbashop.top осуществляется по законам Украины и Покупатель соглашается с этим.
      10. Порядок покупок в интернет-магазине Гербалшоп — herbashop.top регулируется Законами Украины. А действия Покупателя, приобретающего товар у Продавца, являются публичным предложением заключить договор купли-продажи и регулируются ст. 699 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Фактическое окончание операции по купле-продаже в виде получения денег Продавцом и товара Покупателем является фактически выполненным договором между Покупателем и Продавцом. Существенными условиями договора купли-продажи являются:
        а. Предмет договора (товар, имеющийся у продавца, или который будет приобретен им в будущем);
        б. Цена.
      11. Покупатель добровольно предоставляет личную информацию, необходимую для совершения покупки в интернет-магазине Гербалшоп — herbashop.top. Продавец гарантирует полную конфиденциальность предоставленной информации. Регистрация в магазине Гербалшоп — herbashop.top и предоставление личных данных в виде: возраста, электронной почты, номера телефона, адреса проживания и адреса доставки — является обязательной для совершения покупки.
      12. Владелец интернет-магазина Гербалшоп — herbashop.top оставляет за собой одностороннее право вносить изменения, исправления или дополнения в правила и прейскурант предлагаемых товаров, изменять стоимость товаров и производить изменения в осуществлении своей деятельности с учетом требований правовых актов. В связи с чем, покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах.
      13. Любое незаконное использование информации, онлайн-контента и других материалов (в том числе изображений, логотипов и т.д.) магазина Гербалшоп — herbashop.top в целях использования на сторонних ресурсах, для продажи, перепродажи, рекламы или других коммерческих целей без письменного согласия Продавца запрещено.
      14. Любые разногласия, возникающие между покупателем и продавцом решаются по взаимной договоренности или в соответствии с законодательством Украины. Вся переписка о взаимных претензиях должна осуществляться посредством переписки электронной почтой.
    2. Оформление заказа

      1. При оформлении заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар, посредством электронной Корзины, выбрав способ оплаты и указывая точный адрес доставки, Покупатель отправляет сформированный Заказ Продавцу службами доставки, которые работают в месте указанного Покупателем адреса доставки.
      2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
      3. В ценниках на товары указана стоимость исключительно для Украины, стоимость товаров в других странах будет другой. Потому Покупатель обязан перед покупкой обязательно уточнить стоимость заказанных товаров для других стран, кроме Украины.
      4. Перед тем, как подтвердить Заказ, в позиции покупки «Заказ», Покупатель знакомится с настоящими Правилами и подтверждает это, отметив поле «Я познакомился и согласен с Правилами покупок интернет-магазина Гербал-шоп — herbashop.top». Покупателю не предоставляется возможность оформления Заказа, если Покупатель не ознакомился и не подтвердил согласие с настоящими Правилами.
      5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу с соответствующими вопросами по электронной почте. Если же Покупатель не обращался к Продавцу за подобными разъяснениями, то считается, что у Покупателя нет сомнений об особенностях товара, когда он оформлял заказ.
      6. После успешного завершения оформления Заказа, Покупателю высылается на адрес электронной почты информация о Статусе его заказа. Статус заказа указывает на то, на каком этапе обработки находиться заказ Покупателя.
      7. Если после получения Формы Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует данный Товар или необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отменить заказ отсутствующих позиций, о чем сообщает Продавцу по электронной почте.
      8. Заказ может быть аннулирован со стороны Покупателя до отправки Товара Покупателю. Покупатель не может изменить данные своего Заказа, включая адрес и выбранные товары. В этом случае покупатель может аннулировать и сделать новый Заказ, с новыми данными. При отмене Заказа, деньги за Заказ возвращаются Покупателю. При оплате Заказа банковским переводом и отмене Заказа, Покупателю возвращается только 90% от стоимости Заказа.
    3. Оплата товара

      1. Стоимость Товара в интернет-магазине Гербалшоп — herbashop.top и в сформированном Заказе будет указана в одной из указанных валют с НДС: UAH, EUR, RUB, USD
      2. При оформлении заказа, необходимо выбрать способ оплаты.
        1. Прямым банковским перечислением на наш расчётный счёт, указанный в информации о Статусе Заказа.
        2. Оплата банковскими картами через платежную систему: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro. Ответственность за безопасность данных в таком случае ложится на соответствующий банк, так, как все денежные операции производятся в системе интернет-банкинга соответствующих банков и систем.
      3. При оплате банковскими картами: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro деньги на карточке Продавца резервируются и снимаются только после отправки Товара.
      4. После оформления заказа на Ваш электронный адрес придёт письмо-подтверждение с полной информацией об оплате и статусе заказа.
      5. Заказ считается в силе только после оплаты одним из перечисленных способов. При оплате прямым банковским переводом, в случае, если оплата не была получена на счет Продавца в течение 7 рабочих дней (включая время, которое может занять международный перевод) – Заказ автоматически аннулируется.
    4. Условия доставки и получения.

      1. Приобретенные Товары доставляются по адресу, указанному Покупателем. Продавец посылает квитанцию на электронную почту Покупателя.
      2. Стоимость доставки не включена в цену, указанную на сайте Интернет-магазина к каждому товару. Стоимость доставки зависит от количества заказанного товаров. Стоимость доставки рассчитывается при покупке, о чем сообщается Покупателю. Стоимость доставки может быть бесплатной, в зависимости от суммы покупки.
      3. Продавец отправляет продукцию в течение 2 рабочих дней после получения оплаты.
      4. Доставка Товара после оплаты Покупателем и согласования всех вопросов, связанных с товаром и доставкой, производится в период от 2 до 10 дней по указанному адресу или до ближайшего почтового отделения. В случае специальной акции, праздничных дней, или предзаказа товара, срок доставки может увеличиться.
    5. Гарантия и ответственность

      1. Характеристики продаваемого Товара в интернет-магазине Гербалшоп — herbashop.top указываются в описании каждого Товара. На сайте интернет-магазина Гербалшоп — herbashop.top, также доступна обширная информация о всех товарах и их характеристиках.
      2. Продавец не несет ответственность за то, что Товары, находящиеся в интернет-магазине Гербалшоп — herbashop.top по своему цвету, форме или другим параметрам могут различаться от реальных размеров, форм или цветов из-за свойств монитора Покупателя.
      3. Описания товаров в интернет-магазине Гербалшоп — herbashop.top являются только информативными и использование данной информации не несёт за собой юридических обязательств между посетителем и владельцем данного интернет-магазина Гербалшоп — herbashop.top. Точность описания товара может не соответствовать критериям информативных запросов Покупателей.
    6. Условия возврата

      1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара в течение 14 дней с момента получения товара. Возврат Товара возможен только в том случае, если у Товара сохранен внешний вид, потребительские свойства, его оригинальная упаковка и этикетки. Права будут в силе, только при условии предоставления Покупателем документа, подтверждающего покупку (чек, накладная или квитанция).
      2. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности между продавцом и покупателем.
        Мы уверены в качестве предлагаемого вам продукта, который сами постоянно употребляем, но если возникли ситуации, по которым Покупатель по каким-то причинам пожелает сделать возврат и обмен товаров, согласно Закону «О защите прав потребителей», Компания Herbalife предлагает замену или возврат стоимости всех продуктов. Вам нужно просто вернуть неиспользованный продукт в оригинальной упаковке Независимому Партнеру в течение 14 дней с даты доставки, и Независимый Партнер оформит возврат. Политика возмещения затрат не влияет на Ваши установленные права клиента. Обратная доставка товаров оплачивается покупателем или магазином в зависимости от причин возврата. Клиент имеет право потребовать полного возмещения стоимости продукции, которая пригодна к повторной продаже (не открыта, и упаковка и сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ, квитанции и иные документы о его получении и т.д.). Согласно Закону «О защите прав потребителей», продавец может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
      3. В случае приобретения товара по специальной акции, распродаже, снижения цены или предзаказу, Покупатель имеет право запросить возврат средств в любой момент, если до этого момента товар не был отправлен Покупателю.
      4. В случает возврата Покупатель возмещает фактическую стоимость доставки товаров, оплаченную Продавцом, которые были доставлены покупателю бесплатно по акции.
      5. Согласно закону о Защите прав потребителей, Продавец имеет право отказать Покупателю, принять Товар обратно или взять компенсацию, если Товар вернули не в оригинальной упаковке, упаковка имеет серьезные повреждения, заметны незначительные следы деформации упаковки, например царапины и подобные дефекты. А также в случаях, если товары находятся в группе, которые не подлежат возврату, утвержденные Правительством Украины в  Перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену
      6. Покупатель имеет право в течение 14 дней со дня получения товара обменять приобретенный Товар на аналогичный, если данный Товар не удовлетворяет Клиента своими габаритами, цветом, формой, размером или комплектацией при условии, что сохранены внешний вид Товара, потребительские свойства и его оригинальная упаковка. За доставку аналогичного Товара с Покупателя взимается дополнительная плата.
      7. В случае возврата Покупатель оплачивает расходы за доставку, если по обоюдной договоренности не предусмотрено другое .
      8. Если в момент возвращения Покупателем Товара на замену у Продавца нет в наличии аналогичного Товара, Покупатель имеет право отказаться от выполнения данных Условий и требовать возврата стоимости Товара.
      9. Денежные средства возвращаются Покупателю тем способом, какой Покупатель использовал при оплате Заказа, или же после письменного заявления от Покупателя, денежные средства могут быть перечислены на указанные Покупателем реквизиты при условии, что Продавец имеет такую возможность.
      10. В случае, когда возврат денежных средств Покупателю происходит одновременно с возвратом Товара, Продавец возвращает указанную сумму способом аналогичным способу получения платежа.
      11. Покупатель несёт ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ.